Cette formation se décline en 3 modules e-learning et une journée en présentielle

Cette formation e-learning s’adresse aux professionnels de la petite enfance. La communication avec les parents est très fortement régie par l’affectif et l’émotionnel, tant du côté des parents que de celui des professionels. Il faut donc des outils adaptés aux entretiens de parents et surtout lors des transmissions d’informations.

Cette formation est en 3 modules e-learning comprenant des exercices écris auxquels toutes les réponses apportées sont personnalisées. Le 4ème module a lieu en présentiel et reprend l’ensemble des outils et techniques vus lors de la formation e-learning. Ils seront mis en pratique via des jeux de rôles filmés et analysés.

Module 1 – La systémique

Explications de base sur ce qu’est la systémique et ce qu’elle permet de comprendre dans la relation à l’autre. Présentation d’outils communicationnels basés sur cette technique.

Ce module vous permet de mieux comprendre ce qu’est la systémique et comment utiliser ses outils de manière optimale en lien avec les problématiques de votre métier. Ce module s’accompagne d’exercices auxquels les réponses apportées sont personnalisées.

Module 2 – Explications sur les mécanismes de la communication en interne

C’est-à-dire avec l’ensemble du personnel avec lequel vous êtes en interaction et comment utiliser le contexte dans lequel les entretiens se déroulent.

Afin de mieux vous aider comprendre les liens interactionnels entre toutes les parties, ce module 2 vous montre les mécanismes en place dans la relation avec vos collègues, la hiérarchie et autres professionnels de la structure dans laquelle vous travaillez.

Module 3 – Techniques de communication pour la gestion des transmissions et des problématiques avec les parents.

Ce module 3 met en perspective la manière dont se passent les échanges entre les professionnels et les parents lors des entretiens, surtout lors des transmissions en début et fin de journée. Il vous donne également des outils de communication pour vous permettre d’aborder les discussions autour de problématiques rencontrées avec leurs enfants.